Responsable eCommerce & Communication Digitale

En étroite collaboration avec le Directeur Marketing, la / le Responsable eCommerce & Communication Digitale est en charge du développement des plateformes de eCommerce au sein des laboratoires Paris Dôme et met en œuvre tous les leviers de communication digitale pour assurer leur bon développement. Vous travaillerez sur une large gamme de produits cosmétiques made in France en participant au processus d'innovation produit de Paris Dôme.

MISSIONS PRINCIPALES :
Vos principales missions sont les suivantes :

1. Développement des ventes eCommerce :
Comme responsable des plateformes eCommerce, vous pilotez leur performance et activez tous les leviers nécessaires à la réalisation des objectifs:
- Vous analysez mensuellement la performance (Analytics, SEO, funnel de conversion).
- Vous activez les différents leviers de croissance (SEO, SEA, Newsletters, Partenariats).
- Vous gérez l’animation des plateformes eCommerce par la tenue d’un planning éditorial.
- Vous assurez le bon fonctionnement des plateformes et l’amélioration continue de chacune des étapes du funnel de conversion.
- Vous pilotez l’équipe Service Consommateurs pour vous assurer de la satisfaction de vos clients.

2. Développement de la notoriété des marques :
Pour augmenter le trafic, vous mettez en place une stratégie gagnante de développement de la notoriété auprès des communautés que vous rassemblez.
- Vous pilotez les campagnes SEM & Social Ads en lien avec une agence.
- Vous décidez de la stratégie social media et vous assurez sa bonne mise en place
>> Veille hebdomadaire des dernières tendances,
>> Tenue d’un planning éditorial mensuel & Community Management
>> Création graphique des visuels/vidéo,
- Vous mettez en place une stratégie CRM gagnante:
>> Veille des dernières tendances,
>> Edition d’un planning éditorial mensuel,
>> Rédaction des Newsletter & création des visuels d’illustration
- Vous développez du contenu de marque sur le blog pour asseoir l’expertise des marques au service des clients
>> Edition d’un planning éditorial mensuel,
>> Rédaction d’articles de blog,

3. Développement produit :
Vous décidez de l’assortiment produit que vous proposez sur les plateformes pour optimiser vos ventes. Pour cela, vous participez au développement des innovations.
- Contribution à l’élaboration de la stratégie des marques :
>> analyse des marques et de leur environnement concurrentiel,
>> analyse du positionnement de marque,
>> définition de la stratégie de communication,
- Participation aux développements des nouveaux produits
- Développement des supports de communication pour les mettre en avant.


PROFIL RECHERCHÉ :
Diplômé(e) d’un bac+5 en école de commerce / communication, spécialisation marketing ou digital, avec de l’expérience dans la communication graphique / visuelle, vous vous reconnaissez dans ces qualités :

Multi-tâches :
Vous vous sentez à l’aise pour gérer plusieurs projets simultanément en travaillant dans un esprit entrepreneurial.
Analytique :
Vous avez une bonne capacité d’analyse et de synthèse : vous aimez comprendre l’origine des problèmes et proposer des solutions pour y remédier.
Proactif :
Vous prenez facilement des initiatives et travaillez de façon autonome lorsque vous recevez des objectifs clairs.
Sociable :
Vous aimez bien travailler en équipe et vous avez un bon sens de la communication.


COMPÉTENCES : 
Les indispensables :
- Connaissance des CMS classiques (Prestashop, Wordpress).
- Bonne maîtrise des outils classiques du eCommerce (Analytics, SEA, CRM).
- Bonne maîtrise des réseaux sociaux.
- Bonne maîtrise de la langue française.
- Utilisation régulière des outils graphiques : Canva, Photoshop, Illustrator.

Les plus :
- Des connaissances en SEO.
- Une maîtrise de l’anglais.


PROCESS DE RECRUTEMENT :
Le processus peut aller vite.
- Un premier retour sur la base de votre CV + un questionnaire à remplir.
- Un entretien en Visio avec le Directeur Marketing
- Un entretien avec l’équipe à Epernon


AUTRES INFORMATIONS :
Rémunération : 30 000€ brut.
Type de contrat : CDI
Prise de fonction : mi mars 2023
Localisation du poste : Épernon (45min de Paris : TER direct Epernon - Montparnasse)

Vous serez en lien direct avec les équipes Marketing, Ventes, Operations, R&D.
Un travail où vous allez beaucoup apprendre, avec beaucoup d’agilité et qui vous mettra au cœur du processus d’innovation.